Senin, 05 Desember 2011
Bussines Process Reengineering (BPR)
Business Process Reengineering adalah pendekatan holistik yang mempersiapkan dan mengepalai organisasi untuk perubahan. BPR juga merupakan analisis dan desain alur kerja dan proses internal dan antar organisasi. BPR telah menjadi salah satu alat manajerial yang paling berdaya dalam abad ini. Metode ini mempertimbangkan proses bisnis sebagai isu utama untuk reengineering.Tujuan BPR sebagai antara lain adalah untuk secara dramatis mengurangi biaya dan waktu produksi, meningkatkan kualitas output serta meningkatkan kualitas pemberdayaan kehidupan kerja. Alasan utama kegagalannya adalah struktur dan cara implementasinya.
Selasa, 29 November 2011
Enterprise Resource Planning (ERP)
ERP adalah sebuah sistem informasi perusahaan yang dirancang
untuk mengkoordinasikan semua sumber daya, informasi dan aktifitas yang
diperlukan untuk proses bisnis lengkap. Sistem ERP didasarkan pada
database pada umumnya dan rancangan perangkat lunak modular. ERP
merupakan software yang mengintegrasikan semua departemen
dan fungsi suatu perusahaan ke dalam satu sistem komputer yang dapat
melayani semua kebutuhan perusahaan, baik dari departemen penjualan,
HRD, produksi atau keuangan. Syarat terpenting dari sistem ERP adalah Integrasi. Integrasi yang dimaksud adalah menggabungkan berbagai kebutuhan pada satu software dalam satu logical database,
sehingga memudahkan semua departemen berbagi informasi dan
berkomunikasi. Database yang ada dapat mengijinkan setiap departemen
dalam perusahaan untuk menyimpan dan mengambil informasi secara
real-time. Informasi tersebut harus dapat dipercaya, dapat diakses dan
mudah disebarluaskan.
System Analyst
Knowledge Management (KM)
Knowledge management (KM) dianggap penting karena pengetahuan telah dianggap sebagai sumber daya organisasi untuk keberhasilannya. Pandangan berbasis pengetahuan perusahaan juga telah mengubah nilai dan peran KM dalam organisasi. KM dipelajari dalam rangka untuk menentukan kontribusi seseorang dalam mengelola dan memanfaatkan pengetahuan organisasi. Dalam mengambil manfaat dari knowledge management system diketahui bahwa dukungan atas ketertinggalan dan teknologi sangatlah penting. Kemampuan yang diinginkan dalam KMS adalah kemampuan beradaptasi, efektivitas biaya, akses cepat, dan kemudahan penggunaan. Pada sisi teknologi, manajer berpikir bahwa pendahulu dari KMS adalah executive information system (EIS), decision support system (DSS), dan expert system (ES).
Senin, 28 November 2011
Customer relationship management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM) dapat
membantu organisasi dalam mengelola interaksi dengan pelanggan secara lebih
efektif untuk mempertahankan daya saing dalam perekonomian saat ini. Organisasi
semakin menyadari pentingnya menjadi customer-centric dalam era kompetitif saat
ini, mereka mengadopsi CRM sebagai strategi bisnis dan diinvestasikan secara
besar. CRM, sebuah integrasi teknologi informasi dan hubungan pemasaran,
menyediakan fasilitasi jangka panjang untuk membangun hubungan dengan pelanggan
pada tingkat perusahaan besar. Penerapan sistem CRM
diidentifikasikan sebagai kebutuhan penting untuk keselarasan dengan strategi
bisnis secara keseluruhan terhadap solusi penjualan bukan produk. Pelaksanaan
didorong oleh pengguna bisnis, dengan memainkan peran IT sebagai fasilitator,
sehingga dapat dipastikan bahwa pengguna mendapatkan nilai maksimum dari
pelaksanaannya
Senin, 17 Oktober 2011
E-Commerce
E-commerce
adalah penggunaan teknologi
internet dan aplikasinya untuk mendukung kegiatan
bisnis dari sebuah perusahaan. Latar belakang dari e-commerce antara lain disebabkan dengan adanya
peningkatan globalisasi ekonomi dunia dan pengembangan internet
sehingga peluang pasar semakin besar untuk perusahaan komersial. Tanpa mengetahui faktor dalam e-commerce maka pelaksanaannya tidak dapat bekerja secara efektif. Faktor
yang mempengaruhi kesuksesan dalam menerapkan e-commerce adalah faktor
organisasi, faktor manajerial, faktor teknis dan faktor lingkungan. Perusahaan menggunakan e-commerce
untuk berkomunikasi dengan pelanggan, karyawan, dan pemasok. Perusahaan juga menggunakan e-commerce untuk mengiklankan produk dan menawarkan
layanan. Faktor yang dapat
menghambat pelaksanaan e-commerce adalah: kurangnya dana, biaya produk, masalah keamanan, dan
kredibilitas produk.
Jumat, 30 September 2011
Mata kuliah Management Sistem Informasi
Kode Mata Kuliah : IES310805
Nama Dosen : Ir. M. Dachyar M.Sc
Email Dosen : mdachyar@ui.ac.id
mdachyar@yahoo.com
Buku Ajar : Managemen Information System.10th edition.Raymond Mcleod,
George P.Shell
Materi kuliah:
- Information system vs information technology
- Is for competitive advantage
- Information security
- It for e-commerce
- E-auction
- Business process reengineering (BPR)
- Bar code
- Knowledge management (KM)
- Relational database management system
- Customer relationship management (CRM)
- Information system vs information technology
- Is for competitive advantage
- Information security
- It for e-commerce
- E-auction
- Business process reengineering (BPR)
- Bar code
- Knowledge management (KM)
- Relational database management system
- Customer relationship management (CRM)
Minggu, 25 September 2011
ERP (Enterprise Resource Planning)
ERP adalah sebuah sistem informasi perusahaan yang dirancang untuk mengkoordinasikan semua sumber daya, informasi dan aktifitas yang diperlukan untuk proses bisnis lengkap. Sistem ERP didasarkan pada database pada umumnya dan rancangan perangkat lunak modular. ERP merupakan software yang mengintegrasikan semua departemen dan fungsi suatu perusahaan ke dalam satu sistem komputer yang dapat melayani semua kebutuhan perusahaan, baik dari departemen penjualan, HRD, produksi atau keuangan.
Syarat terpenting dari sistem ERP adalah Integrasi. Integrasi yang dimaksud adalah menggabungkan
berbagai kebutuhan pada satu software dalam satu logical database, sehingga memudahkan semua departemen berbagi informasi dan berkomunikasi. Database yang ada dapat mengijinkan setiap departemen dalam perusahaan untuk menyimpan dan mengambil informasi secara real-time. Informasi tersebut harus dapat dipercaya, dapat diakses dan mudah disebarluaskan.
Rancangan perangkat lunak modular harus berarti bahwa sebuah bisnis dapat memilih modul-modul yang diperlukan, dikombinasikan dan disesuaikan dari vendor yang berbeda, dan dapat menambahkan modul baru untuk meningkatkan unjuk kerja bisnis.
Tujuan sistem ERP adalah untuk mengkoordinasikan bisnis organisasi secara keseluruhan. ERP merupakan software yang ada dalam organisasi/perusahaan untuk:
– Otomatisasi dan integrasi banyak proses bisnis
– Membagi database yang umum dan praktek bisnis melalui enterprise
– Menghasilkan informasi yang real-time
– Memungkinkan perpaduan proses transaksi dan kegiatan perencanaan
MODUL ERP
• Manufacturing
• Supply Chain Management
• Financials
• Projects
• Human Resources
• Customer Relationship Management
• Data warehouse
• Access Control
• Customization
IMPLEMENTASI ERP
• Implementasi sistem ERP tergantung pada ukuran bisnis, ruang lingkup dari perubahan dan peran serta pelanggan.
• Perusahaan membutuhkan jasa konsultasi, kustomisasi dan jasa pendukung
• Migrasi data adalah salah satu aktifitas terpenting dalam menentukan kesuksesan dari implementasi ERP
• Sayangnya, Migrasi data merupakan aktifitas terakhir sebelum fase produksi
KELEBIHAN ERP
• Integrasi antara area fungsional yang berbeda untuk meyakinkan komunikasi, produktifitas dan efisiensi yang tepat.
• Rancangan Perekayasaan
• Pelacakan pemesanan dari penerimaan sampai fulfillment
• Mengatur saling ketergantungan dari proses penagihan material yang kompleks
• Pelacakan 3 cara yang bersesuaian antara pemesanan pembelian, penerimaan inventori, dan pembiayaan
• Akuntasi untuk keseluruhan tugas: melacak pemasukan, biaya dan keuntungan pada level inti
KELEMAHAN ERP
• Terbatasnya kustomisasi dari perangkat lunak ERP
• Sistem ERP sangat mahal
• Perekayasaan kembali proses bisnis untuk menyesuaikan dengan standar industri yang telah dideskripsikan oleh sistem ERP dapat menyebabkan hilangnya keuntungan kompetitif
• ERP sering terlihat terlalu sulit untuk beradaptasi dengan alur kerja dan proses bisnis tertentu dalam beberapa organisasi
• Sistem dapat terlalu kompleks jika dibandingkan dengan kebutuhan dari pelanggan
• Data dalam sistem ERP berada dalam satu tempat, contohnya : pelanggan, data keuangan. Hal ini dapat meningkatkan resiko kehilangan informasi sensitif, jika terdapat pembobolan sistem keamanan
SUMBER
http://www.erpchronicle.com/&docid=MY38mG4LR33lYM&w=386&h=314&ei=QfV-Tr__IsHsr
http://en.wikipedia.org
http://yanuar.kutakutik.or.id/ngeweb/erp-masih-validkahditerapkan-di-perusahaan/
www.mikroskil.ac.id/~erwin/erp/00.ppt
http://www.army.mil/armybtkc/focus/sa/erp_intro.htm
Wawan, Falahah (2007), Enterpise Resource Planning: Menyelaraskan Teknologi Informasi dengan Strategi Bisnis, Informatika, Bandung
http://lulu.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/12220/ENTERPRISE+RESOURCE+PLANNING+(ERP).pdf
CONTOH PENERAPAN ERP:
PENERAPAN ERP PADA PT JAMU PUSPO INTERNUSA
PT Jamu Puspo Internusa (JPI) merupakan perusahaan jamu berskala Usaha Kecil Menengah (UKM) yang pertama kali berhasil menerapkanEnterprise Resources Planning (ERP). Keputusan JPI untuk menerapkan ERP dilatarbelakangi oleh keinginan perusahaan untuk berubah menjadi lebih cepat dan akurat dalam pengambilan keputusan, serta menjadikan proses bisnis mereka lebih efisien.
Keselarasan antara business process, people, and information technology
Dalam membentuk suatu sistem informasi yang dapat menjadi enablerbagi perusahaan, maka harus ada keselarasan antara business process, people, and information technology di dalamnya. Pada kasus JPI, perusahaan memahami benar pentingnya ketiga unsur tersebut di atas. Penerapan ERP yang mengikuti best practice darivendor menuntut perusahaan untuk melakukan reengineeringterhadap business process-nya. Penerapan ERP tersebut juga diikuti dengan change management terhadap unsur people dengan baik, tidak ada resistensi dari semua level perusahaan karena dari awal semua pihak telah dilibatkan dalam proyek. Karyawan bahkan dinilai oleh konsultan implementasinya, PT Inti Data Utama, mau bekerja keras untuk memenuhi target project penerapan ERP di JPI.
Metode pengembangan sistem
Pendekatan implementasi sistem informasi yang dilakukan oleh JPI adalah pendekatan big bang. Pendekatan ini dipilih karena perusahaan merasa perlu untuk secepatnya bertransformasi dan memenuhi kebutuhan konsumen. Resiko yang besar dalam penggunaan pendekatan ini diminimalisasi dengan berkomitmen penuh dan fokus pada proyek implementasi ERP yang baru. Karena perusahaan tidak melakukan kustomisasi dan kesadaran perusahaan untuk merubah proses bisnisnya menjadi lebih efisien, maka perusahaan melakukanreengineering mengacu pada best practise sesuai dengan ERP yang akan diterapkan. Hal ini, dirasa akan lebih mempercepat proses implementasi, hasilnya perusahaan dapat go live dalam waktu enam minggu (4 minggu implementasi dan 2 minggu untuk trouble shooting).
Pemanfaatan project management
Proyek implementasi ERP di JPI dilaksanakan dengan membentukproject team yang berisikan wakil-wakil dari manajemen, baik dari top level maupun manajemen di layer yang lebih rendah. Hal ini dimaksudkan untuk mengakomodasi dan menyelaraskan antara misi implementasi secara korporat dengan kebutuhan dari fungsi-fungsi yang ada di dalam perusahaan. Penunjukan PT Inti Data Utama sebagai konsultan implementasi yang berpengalaman dimaksudkan untuk memperlancar proses implementasi dan transfer knowledgepada perusahaan.
Top management dari awal telah berkomitmen penuh dalam proyek pengembangan sistem informasi di JPI. Hal tersebut dibuktikan dengan melibatkan langsung top management dalam project. Kerjasama yang sangat baik ditunjukkan antara manajemen dan konsultan, sehingga keputusan dapat cepat dikeluarkan oleh management perusahaan apabila terjadi trouble dalam proses implementasi sistem baru.
Keselarasan antara company direction dan IS direction
Tantangan bisnis dalam industri jamu saat ini yang semakin tinggi menuntut perusahaan untuk lebih responsif terhadap perubahan dan keinginan pasar. Dengan sistem yang lama hal tersebut tidak dimungkinkan, karena terlalu banyak inefisiensi dalam bisnis proses perusahaan. Meskipun tergolong dalam skala UKM, JPI mengharapkan bahwa perusahaannya mampu bersaing dengan perusahaan-perusahaan lain yang skalanya lebih besar, baik di pasar lokal maupun di pasar global. Arah perkembangan perusahaan tersebut diyakini dapat dicapai melalui penerapan ERP. JPI memutuskan menggunakan SAP Business One sebagai solusi ERP perusahaan karena SAPBusiness One dirasa sesuai dengan skala perusahaan dan cukup reliable bagi perusahaan dalam mencapai tujuan pengembangan sistem informasinya.
Tantangan yang dihadapi oleh IS department
Sebelum penerapan ERP, perusahaan melakukan in-house development untuk mengembangkan sistem informasinya. Tetapi karena kurangnya pengalaman dan seringnya terjadi pergantian personel di IS department membuat proses pengembangan menjadi tersendat dan tidak pernah selesai. Hal tersebut mendorong perusahaan untuk membeli sistem dari luar perusahaan. Tantangan terbesar yang dihadapi IS department saat ini adalah memaksimalkan pemanfaatan sistem yang baru agar dapat menjadi enabler bagi perkembangan bisnis perusahaan di masa depan.
Keputusan PT Jamu Puspo Internusa untuk menerapkan SAP Business One terbukti berhasil dalam mencapai tujuan-tujuan pengembangan ERP. Perusahaan saat ini dapat merespon permintaan pelanggan dengan lebih cepat dan akurat, dan telah dapat memasarkan produk-produknya ke berbagai negara di Timur Tengah dan Asia Tenggara. Tidak hanya itu, melalui penerapan ERP perusahaan dapat melakukan efisiensi dan berbagai penghematan dalam operasionalnya.
Hal terbaik dari penerapan ERP di PT Jamu Puspo Internusa yang dapat dipelajari adalah tentang pentingnya kesesuaian antara investasi IT dan kebutuhan perusahaan. Selain itu, komitmen yang penuh dari management dan kerjasama project team yang solid terbukti mampu memperlancar proses transformasi.
Sumber
www.swa.co.id/swamajalah/swadigital/details.php?cid=1&id=5995
www.jamupuspo.com/articles.php?p=2007_03_07
www.intidatautama.com/bpartner.html
www.jamupuspo.com/articles.php?p=2007_03_07
www.intidatautama.com/bpartner.html
http://ardhinov.blogspot.com/2008/08/penerapan-erp-pada-pt-jamu-puspo.html
Langganan:
Postingan (Atom)